来(lái)源:本站(zhàn) 时间:2022-05-20
春和(hé)景明,草长莺飞(fēi),五月的风(fēng)里开(kāi)始有了(le)希望的味道,为了迎接复工复产时以最好的状态迎接老(lǎo)干部的到来,优乐园和安邦物业老干部(bù)活动中(zhōng)心项目正在紧锣密鼓地开展为期一(yī)个月的全员(yuán)职(zhí)业品质和职业技能培训活动。
活(huó)动中心项目对四个部门(mén)的员工,开展(zhǎn)了包(bāo)括宣传企业文化(huà)、明确(què)岗(gǎng)位职(zhí)责、规范服(fú)务行为、培训重点环节、强化实战操作在内的五(wǔ)个方(fāng)面的培训。
客服部针(zhēn)对(duì)会务服务、常规医护知识、突发疾(jí)病(bìng)处置、接待礼仪(yí)、才艺培(péi)训及各活动室设备实施操(cāo)作流程及正(zhèng)确使用做了重点培训(xùn)。
秩(zhì)序维护(hù)部(bù)针对军姿体(tǐ)能、文(wén)明(míng)用语、服务技(jì)巧(qiǎo)、应急突(tū)发事件处理及停车场管理培训进行(háng)了培训。
维修(xiū)部针(zhēn)对水暖电三(sān)项核心工作内容及日常检查(chá)、定期维修维护进行了培(péi)训,尤其(qí)针对电器开关、总控开关位置及日(rì)常(cháng)检查,水阀门检修(xiū)、空(kōng)调管路走向(xiàng)及突发事件处理等关键事项进行了强(qiáng)化培训。
保洁部在工具使用(yòng)规范及安全注意(yì)事项、日常保洁和深(shēn)度清洁的标准操作流程(chéng)方面进行了培训(xùn)。
活(huó)动中心项目(mù)通过(guò)结合各部门(mén)的实(shí)际情况,增(zēng)强培训的针(zhēn)对性和实效性,确保(bǎo)团队成员快速进入良好工(gōng)作状(zhuàng)态,提(tí)高(gāo)团队整体服(fú)务意(yì)识、提升服务质量,实现(xiàn)精细化服务管(guǎn)理(lǐ)。